อ้างอิง

รู้จักสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน juq234

หน้านี้อธิบายกรอบทางกฎหมายที่ juq234 ดำเนินการอยู่ รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลในหน้านี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และช่องทางการชำระเงินอย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมาย
juq234 รู้จักสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน juq234
ความปลอดภัย และ ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความน่าเชื่อถือของเราสร้างจากวิธีปฏิบัติที่เป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่คำพูด ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติธุรกรรมทุกรายการ เราออกแบบระบบให้บัญชีของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัสและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของ PromptPay และ Wallet ไว้ในระบบของเรา

การตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางติดต่อของเรา

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษา หรืออยากแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้ตลอด และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือการยืนยันสิทธิ์ผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับทุกวัน

แชทในแอปพลิเคชัน

เปิดแชทในแอปบนมือถือแล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อกังวลของคุณ

แบบฟอร์มคำขอออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' เพื่อแจ้งขอแก้ไข ดูข้อมูล หรือระงับการใช้ข้อมูล

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ juq234 ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อย เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' หรือส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้เป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่พำนักของตนเอง

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่ติดข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบเรา

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง SCB Easy ตามความจำเป็นในการดำเนินธุรกรรมนั้น ๆ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมรายละเอียดธุรกรรม เราจะตรวจสอบและตอบกลับโดยอ้างอิงบันทึกระบบอย่างโปร่งใส
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต